Si tu boleta trae un consumo que no corresponde, presenta una aclaración ante el Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACMEX) antes de pagar.
Qué necesitas
- Número de cuenta de agua (viene en tu boleta).
- Medio de pago.
Cómo hacerlo
- Entra al portal de Finanzas CDMX o a la app Tesorería CDMX y elige “Agua”.
- Captura tu número de cuenta para ver el adeudo.
- Genera la línea de captura.
- Paga en línea, en bancos o tiendas autorizadas.
Cuánto cuesta
| Concepto | Monto |
|---|---|
| Grupos vulnerables (adultos mayores, pensionados, personas con discapacidad, entre otros) | 50% de reducción en la cuota bimestral, previo registro (2026) |
Errores comunes
- Pagar una boleta con error sin pedir aclaración.
Preguntas frecuentes
¿Hay descuento por pagar el año completo?
La CDMX suele dar descuento por pago anticipado a inicio de año; revisa el portal en enero.